Regeln für den Auditierten

Keine „Show“ abziehen

Den Auditor als Partner sehen, unterstützen

Abläufe und Prozesse kennen und beherrschen

Nur typische Beispiele zeigen, keine Sonderfälle

Fragen kurz und sachlich beantworten

Festgestellte Abweichungen zugeben, anerkennen

Keine Entschuldigungen/Ausreden oder Notlügen

Kritik nicht persönlich nehmen

MOTTO: „Optimistische, aber realistische Darstellung“

VON: „Wie konnte das nur passieren?“

ZU: „Was können wir tun, damit das nicht mehr passiert?“